Los afectados aseguran haber realizado pagos con anticipación, en algunos casos desde el año pasado, principalmente para destinos internacionales como el Caribe y Brasil. Sin embargo, en los últimos días manifestaron dificultades para obtener información clara sobre el estado de sus reservas.

Ante esta situación, algunos clientes se presentaron en Canaan ubicada en Tucumán al 700, en Marcos Juárez, en busca de explicaciones pero indicaron que no obtuvieron garantías sobre la reprogramación de sus viajes ni la devolución del dinero. La responsabilidad de la situación recae en la titular de la empresa, Lucrecia Cerutti, quien aún no ha brindado declaraciones públicas sobre el conflicto.

Por otro lado, empleados de la agencia afirmaron que ellos tampoco fueron informados sobre lo ocurrido y aseguraron que se les adeudan salarios, deslindándose de la gestión administrativa de la empresa.

El caso sigue en desarrollo mientras los clientes evalúan los próximos pasos a seguir para obtener respuestas sobre los servicios contratados.

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